Защита прав по медицине

Содержание

Куда пожаловаться на плохое медобслуживание в Подмосковье

Защита прав по медицине

В обязанности медицинских работников входит не только лечение и профилактика болезней, но и соблюдение моральных и этических норм.

На непрофессиональные действия специалистов и плохое обслуживание в медицинском учреждении можно пожаловаться в различные инстанции.

Куда обращаться по поводу нехватки специалистов, больших очередей или случаев коррупции среди медработников в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.ru.

Какие сервисы сферы здравоохранения доступны через портал госуслуг Московской области>>

Права пациентов

Источник: ©, пресс-служба администрации Одинцовского района, Евгения Демина

Пациенты медицинских учреждений имеют право:

– на выбор врача и медицинской организации;

– надлежащие условия обследования, лечения и пребывания в больнице или клинике;

– возможность консультироваться со специалистами;

– облегчение боли доступными методами и лекарствами;

– получение медицинской информации;

– получение питания в стационаре;

– защиту врачебной тайны;

– отказ от медицинской помощи;

– возмещение вреда здоровью, причиненного при оказании медицинской помощи;

– допуск адвоката, законного представителя и священнослужителя в стационар.

Как иностранцу зарегистрировать рождение ребенка в Подмосковье>>

Обращение к руководству учреждения

Источник: Министерство здравоохранения Московской области

Если в отношении пациента была нарушена врачебная тайна, ему несвоевременно оказана помощь или она оказана не в полном объеме, поставлен неверный диагноз или неправильно назначено лечение, а также в случае грубого отношения или навязывания платных услуг, прежде всего следует обратиться к руководству учреждения.

Контакты и режим работы заведующего отделением или главврача должны быть указаны на информационных стендах. Многие медицинские учреждения публикуют на своих сайтах специальную форму для обратной связи с пациентами или адрес электронной почты, на которую можно отправить письмо с жалобой.

Как в Подмосковье бесплатно получить помощь психолога>>

Жалоба в Минздрав РФ

Источник: Министерство потребительского рынка и услуг Московской области

Пациент, которого не устроил результат устранения недостатков на месте, может обратиться в Министерство здравоохранения РФ. На официальном сайте ведомства есть специальная форма для обращений граждан, позволяющая даже прикрепить фотоснимки, иллюстрирующие суть жалобы. Кроме того, обращение можно прислать обычным письмом.

Согласно федеральному законодательству, ответ должны дать в течение 30 дней с момента регистрации обращения.

Как получить льготную путевку в детский оздоровительный лагерь в Подмосковье>>

Сбор общественных мнений на портале «Добродел»

Источник: Фотобанк Московской области, Татьяна Коробейник

Жители Подмосковья могут пожаловаться на медицинское обслуживание через портал «Добродел». Для этого надо перейти в раздел «Создать жалобу», выбрать категорию «Медицина» и тему обращения, а затем ввести текст сообщения и указать адрес медицинского учреждения.

В течение двух дней сообщение проходит обработку, при этом модератор может задать уточняющие вопросы. Затем профильное ведомство определяет точный срок ответа и в назначенное время публикует официальную информацию о том, что сделано для решения вопроса.

Заявитель может подтвердить или опровергнуть устранение проблемы.

Министерство здравоохранения Московской области периодически устраивает опросы для жителей региона. Так, в октябре 2018 года оно собирало общественные мнения о выявленных проблемах в медицинских учреждениях Подмосковья. Кроме того, специалисты ведомства регулярно проводят мониторинг комментариев в социальных сетях.

Как стать донором крови в Подмосковье>>

«Горячая линия» Росздравнадзора

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

Жалобу на медицинское учреждение можно высказать устно, позвонив на «горячую линию» Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. Также на сайте ведомства принимают электронные сообщения. Их можно отправить, нажав кнопку «Подача обращений для физических лиц». Бумажные и электронные письма с жалобами также требуют обязательного ответа в течение 30 дней.

Как пройти диспансеризацию в Московской области>>

 Жалоба в Роспотребнадзор

Источник: Министерство имущественных отношений Московской области

Защитить свои права в медицинской сфере можно при помощи Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

На сайте Роспотребнадзора есть сервис «Обращения граждан», также у ведомства есть телефон «горячей линии» 8-800-100-00-04.

Кроме того, жалобу можно отправить в региональное управление службы по Московской области, в том числе на случаи коррупции в медучреждении.

Как получить высокотехнологичную медицинскую помощь в Подмосковье>>

Обращение в полицию, прокуратуру, суд

Источник: ©, Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области

Обращаться в полицию, прокуратуру или суд имеет смысл, если речь идет о серьезных нарушениях законодательства или уголовных преступлениях:

– причинении вреда здоровью (умышленном или вследствие халатности),

– вымогательстве, угрозах,

– оскорблении чести и достоинства человека.

Как получить услугу по бесплатному протезированию в Подмосковье>>

Источник: https://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/kuda-pozhalovatsya-na-plokhoe-medobsluzhivanie-v-podmoskove

Защита прав пациентов в медицине

Защита прав по медицине

Любой, кто обращается за помощью медицинского характера. Должен обладать информацией о правах и средствах их защиты, вопросах, связанных с социальной и юридической сферой, которые присутствуют на всем протяжении длительного процесса лечения, возобновления прежней деятельности, а также оформления инвалидности.

Когда пациенты будут проинформированы об организационных основах оказания помощи, носящей медицинский характер, а также законодательной базы в этой сфере – это позволит получить им требующуюся помощь, оказание которой предусмотрено законодателем, на безвозмездной основе. Кроме того, пациенты будут чувствовать уверенность в своих силах в случае, если столкнутся с проблемами в ходе лечения и дальнейшего восстановления.

Когда пациент сталкивается со сложной ситуацией в процессе, связанным с медицинским сервисом, лучше всего будет обратиться к профессиональному юристу.

Это связано с тем, что при решении данных вопросов будут возникать различные формальности и препятствия бюрократического характера, кроме того необходимо будет ориентироваться в локальных актах нормативного характера, а также в схемах реализации решений органов государства.

Как можно защитить законодательно установленные права потребителей медицинских услуг?

То, что у каждого имеется право на охрану его здоровья и безвозмездный медицинский сервис, который оказывается лечебными учреждениями государственного масштаба либо локального – закреплено в статье 41 Конституции РФ.

Положения, содержащиеся в Конституции, обязывают государство различными способами поддерживать укрепление человеческого здоровья. Разработана целая система мероприятий, которые направлены на укрепление и защиту здоровья населения, в частности одним из направлений считается предоставление людям помощи медицинской направленности, которая оказана качественно.

Статья 2 федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21.11.2011 дает разъяснение такому понятию «пациент», которое определено как физическое лицо, пользующиеся медицинским сервисом вне зависимости от того имеется ли у него заболевание или нет, а также не имеет значение его состояние.

Принципиальное значение имеет тот факт, что законодатель закрепил понятие «пациент», так как это позволяет установить с какого времени у гражданина появляется указанный статус, в этот же момент происходит наделение его соответствующими правами. Кроме того, в указанный момент происходит наделение лица, оказывающего медицинские услуги, обязанностями.

Часто на практике случается так, что те права, которые государство гарантирует пациентам, медицинские организации игнорируют. Немаловажно, чтобы в таких случаях законодателем не только были гарантированы разного рода права, а также, чтобы был четким образом обозначен правовой механизм, который можно использовать при нарушении таких прав.

В части 5 статьи 19 указанного закона рассматриваются права пациентов.

Когда пациент обращается в медицинскую организацию за помощью, он предполагает, что ему будет оказана качественная и квалифицированная услуга.

Необходимую помощь, связанную с заболеванием должен оказать врач, который обладает специальной профессиональной подготовкой.

Помощь должна быть оказана в том объеме, в котором этого требует состояние пациента, при этом в процессе должны быть использованы верно подобранные средства.

Нередко пациентам оказывается неквалифицированная помощь, имеющая низкое качество. При таком оказании помощи последствием может стать лечение, не приносящее результатов, либо ситуация, когда причиняется вред пациенту.

Неквалифицированное лечение, то есть осуществляемое способами, не принятыми в современной медицине, одинаково по значению с причинением вреда человеку и как следствие виновные работники медицинской организации могут быть привлечены к ответственности.

Когда помощь, оказанная медицинской организацией, оценивается с юридической стороны и имеет своей целью установить необходимые основания для того, чтобы привлечь к ответственности медицинскую организацию или ее работников, последствия, носящие неблагоприятный характер делят на:

  • случаи, носящие несчастный характер;
  • врачебные ошибки;
  • упущения, которые наказуемы или правонарушения, допущенные профессионалом.

Критерий, по которому происходит деление в данном случае – с одной стороны выступает правильно или ошибочно совершены действия, а с другой – какие причины спровоцировали такие ошибки.

Ошибки, которые совершаются врачами, как правило, допущены из-за причин и обстоятельств, носящих объективный характер.

Причины, по которым случаются врачебные ошибки, могут быть такие:

  • когда отсутствуют условия, необходимые для надлежащего оказания помощи, то есть врач оказывает помощь в тех условиях, которые в соответствии с профессиональными стандартами являются подходящими для ее оказания, либо причиной может стать то, что ЛПУ имеет плохую оснащенность материально- технического характера;
  • когда методы и знания, имеющиеся в медицине, несовершенны, то есть такое заболевание наукой не было изучено полностью и следствием ошибки в таком случае является не то, что знания отсутствовали у медицинского работника, а что они отсутствовали вообще в медицине;
  • недостаточная квалификация врача, при которой им не была проявлена небрежность, то есть врач сделал все, что он мог, однако этого было недостаточно.

В случае, когда ваши права нарушены – в первую очередь обратитесь к главному врачу и гендиректору медицинской организации. Объясните им свою позицию и выслушайте, что они об этом думают.

В большинстве случаев конфликты, которые возникают в отношения между врачами и пациентами, решаются на досудебной стадии, путем производства переговоров.

Такая позиция медицинских организаций связана с тем, что высока конкуренция на этом поле деятельности и по сей причине многие клиники придерживаются позиции, что лучше они понесут материальные потери, чем потеряют свою репутацию.

Когда вам не удается мирно решить возникшие вопросы – напишите претензию, которая должна быть адресована руководителю медицинской организации. Форма претензии – произвольная, в ней изложите свою позицию по данному вопросу и выдвинете требования.

Составьте 2 экземпляра, один из которых вручите представителю медицинской организации, а второй оставьте у себя. При этом учтите, что на нем должна иметься отметка этого лица о дате, когда им принята претензия, и стоять его подпись и расшифровка. На претензии не обязательно должны стоять печати или штампы.

Когда вам было отказано в приеме претензии – воспользуйтесь почтовыми услугами и отправьте заказное письмо с уведомлением.

Ответ должен прийти вам в десятидневный срок, который начинает течь с момента получения письма клиникой. Форма ответа должна быть письменной.

Когда отправляете претензию письмом заказного характера – учтите, что срок, в течение которого вам может быть возвращено уведомление, составляет полтора месяца, что является максимумом. Такие правила предусматриваются почтовым отделением.

Кроме отправки претензии, обратитесь в следующие органы и обжалуйте лечение, которое было оказано некачественно:

  • в страховую медицинскую компанию, что возможно, когда оплата за оказанную услугу была произведена по полису обязательного или добровольного медицинского страхования;
  • в Комитет Здравоохранения (Министерство Здравоохранения) города или области вашего проживания;
  • в Территориальное Управление Росздравнадзора.

Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/osnovnye-prava-potrebitelej/zashhita-prav/zashhita-prav-pacientov-v-medicine.html

10 прав на бесплатную медицину в России

Защита прав по медицине

Здравствуйте, друзья!

Источник фото: Новости Тольятти

Каждый россиянин имеет полис ОМС — обязательного медицинского страхования. Этот полис гарантирует нам услуги так называемой «бесплатной медицины» — на самом деле не бесплатной, но финансируемой государством.

А поскольку государство за это платит (с наших же налогов, но это уже другая история), то оно регулирует эту отрасль и наши права.

Давайте поговорим о десяти основных правах каждого человека, связанных с бесплатной медициной.

Итак, каждый из нас имеет право:

1. Получить бесплатную медицинскую помощь

Основное и самое главное право. Полис обязательного медицинского позволяет обратиться в поликлинику, вызвать скорую неотложную помощь, быть госпитализированным в больницу и получить «высокотехнологичную медицинскую помощь», а также много всего прочего.

2. Бесплатно пройти диспансеризацию

Каждый гражданин имеет право пройти бесплатную диспансеризацию раз в три года (некоторые категории граждан — чаще).

Диспансеризация — комплекс мер по обследования здоровья и определения категории состояния здоровья.

Цель диспансеризации — определить наиболее опасные болезни на ранних стадиях и вовремя начать лечение. Диспансеризация иногда позволяет быстрее пройти специалистов, чем если ходить к ним по отдельности. В рамках диспансеризации также доступны некоторые особые виды обследований.

3. Получить бесплатные прививки

Ежегодно можно привиться, как минимум, от гриппа.

Детям и взрослым положены прививки от дифтерии и столбняка, гепатита B и кори.

Получить прививку или вакцину можно и по необходимости, например, от клещевого энцефалита или бешенства.

От прививок можно и отказаться, как и от любой медицинской помощи. Однако есть случаи, когда вакцинация обязательна.

4. Отказаться от медицинской помощи и вмешательства

В каждом случае оказания медицинской помощи обязательно письменное согласие пациента. Без него врачи по закону даже не могут приступить к делу, а за отсутствие согласия или ошибки в оформлении могут строго наказать.

Есть несколько случаев, когда согласие можно не брать: например, когда есть прямая угроза жизни больного, серьезные психические расстройства или если пациент представляет угрозу для общества.

5. Выбрать или сменить поликлинику

Каждый застрахованный по программе ОМС имеет право раз в год сменить поликлинику, к которой он прикреплен.

Источник фото: pikabu.ru

Можно выбрать ту, которая больше нравится или ту, что ближе к дому. Или по другим признакам.

Но если вы выбрали поликлинику в одном районе города, а живете в другом, то вызвать врача не получится — у каждой поликлиники свои «участки».

6. Знать диагноз, состояние здоровья, назначенное лечение, оказанные услуги и другие подробности

Все медицинские манипуляции — от приемов терапевта до сложнейших операций — всегда фиксируются не только в карте пациента, но и во множестве других документов.

А с недавнего времени все свои медицинские услуги можно посмотреть и на Госуслугах. В любой момент можно получить копию карты, причем любой отказ будет незаконным — можно смело жаловаться в Росздравнадзор.

Если вам поставлен диагноз — вы имеете право знать, какой именно. Кстати, по просьбе больного врач может и не озвучивать диагноз — иногда так бывает.

7. Сохранение врачебной тайны

А вот другие лица, кроме вас и вашего лечащего врача, не имеют права получать сведения о вашем здоровье, диагнозе, результатах анализов, назначенном лечении и прочих подробностях. Информация может быть передана по необходимости только другим врачам и медперсоналу.

Но в некоторых случаях такие сведения могут распространяться. Близким родственникам в случае смерти, родителям о здоровье ребенка, в суде или в правоохранительных органах.

По указаниям пациента диагноз может быть сообщен также другим лицам.

За неправомерное распространение сведений, составляющих врачебную тайну, врач может понести наказание вплоть до уголовного.

8. Лечиться с соблюдением санитарных норм

Медицина — это та сфера, где гигиена и санитария не бывают излишними, а пренебрежение ими может не только свести «на нет» результаты лечения или усугубить ситуацию, но и заразить пациента другими инфекциями.

Свежее постельное бельё, чистые палаты и кабинеты, регулярное кварцевание и дезинфекция воздуха, одноразовые перчатки и инструменты, личная гигиена врачей и медперсонала — не добровольные вещи, а стандартные положения закона.

Сюда относится также безопасность лекарственных средств и регулярные медосмотры у самих врачей, чтобы больной не лечил больного.

9. Получить обезболивание

Различные обезболивающие препараты входят в базовую программу обязательного медицинского страхования.

Если в результате операции, полученной травмы, болезни или в иных случаях возникают боли — пациент имеет право на их устранение или облегчение.

Если не помогают обычные средства, бесплатно обязаны предоставить особо сильные психотропные или наркотические препараты.

Бесплатное обезболивание положено и во время родов — однако не все роженицы пользуются таким правом. И далеко не все врачи соглашаются предоставить препараты, хотя это положение закона.

10. Жаловаться, защищать свои права в суде и получать компенсацию ущерба

В случае, если вышеперечисленные права не соблюдаются или соблюдаются с нарушениями, за пациентом остается право на жалобы или судебную защиту.

Жаловаться можно главному врачу больницы, в Росздравнадзор, прокуратуру, организацию по защите прав пациентов.

А можно и подать в суд, особенно, если в результате нарушений вам был нанесен материальный и/или моральный ущерб. А ещё через суд можно заставить врачей или больницы делать то, что они делать не хотят, но должны.

Еще можно жаловаться в страховую компанию. Многие забывают, но обязательное медицинское страхование осуществляют такие же страховые компании, как и любое другое страхование. Это их бизнес. И вы можете сообщить им, что что-то в их бизнесе идёт не так. Это может стать поводом для разбирательства.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/furin/10-prav-na-besplatnuiu-medicinu-v-rossii-5dcb319e042363115e305c2c

Права пациента в системе здравоохранения РФ в 2020 году — юрист по защите прав пациентов

Защита прав по медицине

Из этой статьи вам предстоит узнать о правах и обязанностях всех пациентов, которым предоставляется медицинская помощь в том или ином медучреждении. Также вы узнаете, какие нормы действовали раньше, что было изменено в законах, а что осталось неизменным и по сей день.

Статья 30, которая действовала до 2011 года и была отменена

Какие пункты охватывала статья 30 о правах пациента? Если человек обращается за медицинской помощью, он имеет право на такие моменты:

1) гуманное и уважительное отношение со стороны медработников и обслуживающего персонала;

2) выбрать доктора, включая врача общей практики (семейного доктора) и лечащего врача и выбрать лечебно-профилактическое учреждение соответственно договорам добровольного и обязательного медицинского страхования;

3) лечение, обследование и содержание человека должны проводиться в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям;

4) по просьбе пациента могут провести консилиум или консультацию другие специалисты;

5) облегчается боль, связанная с болезнью или (и) медицинским вмешательством, посредством использования доступных средств и способов;

6) в тайне сохраняется информация о факте обращения человека за медицинской помощью, диагнозе и прочих сведениях, которые были получены при его обследовании и лечении;

7) пациент может дать добровольное согласие на медицинское вмешательство соответственно статье 32 настоящих Основ;

8) также может быть и отказ от медицинского вмешательства (соответственно статье 33 настоящих Основ);

9) кроме того, статья настоящих Основ 31 гарантирует получение пациентом информации о его обязанностях и правах, состоянии здоровья. Согласно статье, могут быть выбраны лица, которые вправе получить информацию о состоянии здоровья пациента в интересах последнего;

10) человеку могут быть предоставлены медицинские и иные услуги в рамках программы добровольного медицинского страхования;

11) возможно возмещение ущерба соответственно статье 68 настоящих Основ, если здоровью пациента был причинён вред во время оказания медицинской помощи;

12) к пациенту могут допустить адвоката или другого представителя закона для защиты его прав;

13) к тому же, к пациенту допускается священнослужитель. А в больничных учреждениях предоставляются условия для проведения религиозных обрядов. Помимо этого, может быть предоставлено отдельное помещение, если это не станет помехой для внутреннего распорядка больничного учреждения.

Если права пациента нарушаются, то он может подать жалобу на руководителя или другое должностное лицо лечебно-профилактического учреждения, где ему предоставляется медицинская помощь, в соответствующую профессиональную медицинскую ассоциацию или в суд.

В этом году вступили в действие некоторые поправки, а основные пункты закона остались прежними.

Основные права пациента в системе здравоохранения РФ в 2020 указаны в 323 ФЗ о правах пациента

Итак, в чём состоит защита прав пациента при оказании ему медицинских услуг?

  • Человек имеет право на выбор медицинской организации и доктора соответственно настоящему Федеральному закону.
  • Диагностику, профилактику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям.
  • Получение консультации от докторов-специалистов.
  • Облегчение болевых ощущений, связанных с болезнью и (или) медицинским вмешательством, которое осуществляется благодаря доступным методам и лекарственным препаратам.
  • Получение информации о своих обязанностях и правах, состоянии здоровья, выборе тех людей, которым в интересах пациента могут быть переданы данные о состоянии его здоровья.
  • Получение лечебного питания, если пациент находится на лечении в стационаре.
  • Человеку гарантируется защита сведений, которые являются врачебной тайной.
  • Со стороны пациента может быть отказ от медицинского вмешательства.
  • Возмещение вреда, который был причинён здоровью при оказании пациенту медицинской помощи.
  • Разрешается допуск к пациенту законного представителя или адвоката для защиты его прав.
  • Позволен и допуск священнослужителя, а если пациент находится в стационаре, то он имеет право, чтобы для него провели религиозные обряды. Если для этого нужно отдельное помещение, то оно выделяется, если данный обряд не нарушит внутренний распорядок медицинской организации.

Никогда не забывайте о том, что у каждого человека есть права пациента в больнице на медицинскую помощь.

Обязанности всех пациентов

Конечно же, помимо прав есть и обязанности. В «Основах законодательства РФ об охране здоровья и граждан» сказано, что:

1. Пациент должен проявлять такт и уважение, общаясь с медработниками.

2. Доктору сообщается вся информация, необходимая для постановки диагноза и лечения болезни.

3. После того, как пациент согласится на медицинское вмешательство, он обязан неукоснительно принимать каждое предписание лечащего доктора.

4. Пациент соблюдает правила внутреннего распорядка учреждения здравоохранения, где он находится.

5. Пациент должен сотрудничать с доктором во время получения медицинской помощи.

6. Он сразу же должен говорить врачу, если есть какие-то изменения, касающиеся его состояния здоровья в процессе диагностики и лечения.

7. Больной тут же обращается к доктору, ели есть подозрение на какую-либо болезнь, которая является заразной.

8. Человек не должен предпринимать действий, которые нарушат права других пациентов.

Так что вы уже поняли, что существуют и права, и обязанности пациента.

Чем может помочь юрист по защите прав пациентов?

Когда человек обращается в лечебное учреждение, ему нередко приходится сталкиваться с ущемлением прав. Но не все пациенты пытаются их отстоять, потому что не верят в свой успех. Потому происходят банальные конфликты, споры и устное выражение недовольства. Очень редко ситуация решается согласно законодательству.

Не у каждого есть возможность обратиться в компетентные органы из-за высокой занятости. А иногда из-за подсознательного страха пациента не получается решить вопрос должным образом.

Человек, оказавшись в такой ситуации, боится остаться вообще без медицинской помощи после серьёзного разбирательства.

Часто именно таким образом думают жители маленьких населённых пунктов, у которых нет возможности выбрать доктора и больницу.

На самом деле, отстояв свои права хоть раз, пациент может не сомневаться в том, что медперсонал начнёт относиться к нему так, как это определяет законодательство. Почему? Потому что контроль над работой медперсонала будет ещё более жёстким. А если будет выявлено очередное нарушение, наказание будет ещё более серьёзным, чем после первого случая.

Одному человеку справиться с разными тонкостями законодательства довольно-таки сложно. В таком случае вам на помощь может прийти юрист по защите прав пациентов. Он является специалистом, компетентным в области права, связанной с практическим здравоохранением.

Юрист по защите прав пациентов:

1) оценивает шансы на успешное решение вопроса, включая до судебное урегулирование;

2) квалифицирует действия медперсонала с точки зрения права, выявляет факты нарушения законодательства;

3) определяет степень ущерба, который был причинён пациенту. Кроме того, юрист предопределяет размер компенсации;

4) собирает информацию, которая нужна для обращения в суд и надзорные инстанции;

5) грамотно оформляет исковое заявление, жалобу, претензию и остальные необходимые документы;

6) составляет экспертное заключение о размерах и характере причинённого вреда.

Обычно юрист отвечает за большую часть работы, потому клиенту нужно принимать участие только в тех мероприятиях, которые не могут быть проведены без него. При таком раскладе вероятность того, что проблема разрешится успешно, увеличивается во много раз, как и размеры полученной компенсации.

Как надо обращаться за помощью?

Для жителя большого города найти юриста по защите прав пациентов не является проблемой. Ведь во многих больших городах есть немало своих организаций, которые специализируются на изучении медицинского права.

Гораздо труднее получить помощь населению из удалённых регионов. В наше время задача облегчается использованием интернета. Также есть много организаций, оказывающих услуги дистанционно.

Как к ним обратиться? Можете подать заявку на сайте.

Всегда помните следующее: законы едины для всех, вне зависимости от места проживания и удалённости от центра нашей страны.

Источник: https://san-knizhka.ru/prava_pacienta/

Юрист по медицинским вопросам

Защита прав по медицине

В большинстве случаев, необходимость обращения к медицинскому адвокату возникает по причине некачественного оказания медицинских услуг в сферах акушерства, стоматологии, гинекологии, пластической хирургии, офтальмологии. 

Пациент, оказавшийся в такой ситуации, зачастую не знает куда и к кому ему следует обратиться, чтобы получить компенсацию за причиненный вред. Адвокаты по медицинским делам нашего бюро смогут помочь Вам добиться справедливой защиты Ваших законных прав и интересов.

Данные споры подпадают по действие Закона РФ «О защите прав потребителей», и Вы, как потребитель, которому оказали некачественные медицинские, имеете право на возмещение убытков, в которые входят как потраченные Вами денежные средства, так и средства, которые вы потратили на исправление недостатков, оплату неустойки, возмещение причиненного Вам морального вреда, а также штрафа, который назначается судом в размере 50 % от взысканного судом. Таким образом, взыскание осуществляется в трехкратном размере.

Адвокат по медицинским спорам реализует процесс, направленный на защиту прав потребителей медицинских услуг в следующие этапы:

– анализирует медицинские документы, проводит правовую оценку перспектив дела;

– подбирает экспертную организацию, способную объективно оценить ситуацию, формирует и составляет вопросы, ставящиеся перед экспертом;

– составляет претензию, ведет переговоры с мед. учреждением;

– в случае отказа мед. учреждения от ответственности за оказанные услуги, составляет исковое заявление и подает его в суд;

– представляет интересы клиента в суде.

Мы гарантируем полную конфиденциальность всем своим клиентам во всех сферах адвокатской практики.

Адвокат по медицинским делам — это человек, который призван защитить интересы и законные права доверителя: на жизнь, здоровье и качественную медицинскую помощь.

Ответственность за врачебную ошибку

В 2016 году вследствие врачебных ошибок погибло 352 пациента, из которых 142 ребенка. Следственным Комитетом было возбуждено более 400 уголовных дел. Привлечь к ответственности и взыскать убытки поможет адвокат по медицинским спорам.

Несмотря на то, что в Российском законодательстве не закреплено понятие врачебной ошибки, медицинские организации несут гражданско-правовую ответственность, а их работники могут быть привлечены к уголовной ответственности. Это могут быть ошибки различного рода: диагностические, технические, фармацевтические и иные.

Право на возмещение морального вреда и материального ущерба пациента закреплено в ст. 1064-1101 ГК РФ, а также в ст.14-17 Закона «О защите прав потребителей».

Наш медицинский юрист поможет взыскать убытки за имущественный вред (включая материальный и физический), а также за моральный вред (физические и нравственные страдания пациента).

Также, возмещению может подлежать утраченный заработок, дополнительно понесенные расходы в связи с ухудшением здоровья от врачебной ошибки. В частности, специальное питание, постоянной уход, санитарно-курортное лечение, переподготовка к другой профессии в связи с состоянием здоровья и многое другое.

Часто врачебную ошибку путают с халатностью или неосторожностью, при подаче иска в суд, пострадавший пациент не может правильно описать вред и степень вины врача и поэтому суд выносит решение не в его пользу.

В таком деле, для правильной квалификации врачебной ошибки и определения размера ущерба необходима помощь адвоката по медицинским спорам.

Защита прав врачей и работников медицинских учреждений

Медицинский адвокат поможет Врачу или иному Сотруднику медицинского учреждения в переговорах с профессиональными союзами медицинских работников, в спорах со страховыми компаниями по вопросам страхования профессиональной ответственности.

Также медицинский юрист оказывает весь спектр правовой помощи в спорах с Пациентами, в частности, в делах о клевете и оскорблении.

При неудовлетворенности пациента оказанной медицинской помощью, также при нарушении им рекомендованного режима, установлении причин наступления неблагоприятных последствий, требуется проведение судебно-медицинской экспертизы.

Результаты такой экспертизы будут использованы нашим медицинским адвокатом для построения эффективной линии защиты.

Как подать в суд на стоматолога?

Каким образом стоматолог мог нарушить Ваши права как пациента:

– нарушил санитарно-гигиенические нормы при оказании помощи;

– не согласовал план лечения;

– халатно (небрежно) провел процедуру, в связи с чем причинил вред;

– не проинформировал о правах пациента (таких как, отказ от медицинского вмешательства, получение информации о состоянии своего здоровья, выбор плана лечения и т.д.);

– некачественно провел процедуру, завысил ее стоимость;

– выдал подложные документы или не дал ознакомиться с амбулаторной картой;

– совершил врачебную ошибку при диагностике или при лечении.

Медицинский адвокат нашего Бюро поможет Вам подать в суд на стоматолога. Сначала адвокат по медицинским спорам разъяснит Ваши права пациента. Платные стоматологические услуги регулируются Законом «О защите прав потребителей», опираясь на этот закон, Вы, как пациент:

– имеете право на бесплатное устранение некачественной работы стоматолога.

– можете устранить результат некачественной стоматологической услуги самостоятельно (в другой клинике) и требовать возмещения всех расходов, понесённых в связи с устранением последствий некачественной работы стоматолога.

– имеете право на компенсацию морального вреда и проведение экспертизы.

После этого, медицинский юрист находит экспертное учреждение для проведения медицинской экспертизы для оценки стоимости причиненного вреда.

На следующем этапе адвокат по медицинским делам собирает все имеющиеся доказательства вины Вашего стоматолога: медицинские справки, медицинская (амбулаторная) карта, квитанции об оплате услуг, результаты стоматологической (или судебно-медицинской) экспертизы, которая определит степень причиненного вреда.

Медицинский адвокат составляет исковое заявление, с приложением полного пакета документов и направляет его в суд. Далее, адвокат по защите прав пациентов осуществляет представительство Ваших интересов во всех судебных инстанциях вплоть до получения решения суда в Вашу пользу и взыскания всей суммы по исполнительному листу.

Источник: https://msk-legal.ru/meditsinskiy_advokat/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.