Запись по временному полису через интернет

Содержание

Как записаться к врачу в системе ЕМИАС

Запись по временному полису через интернет

Государственные и муниципальные электронные сервисы значительно экономят время и нервы россиян, позволяя заказывать услуги, оплачивать госпошлины и налоги, жаловаться на должностных лиц и госслужащих удаленно.

Запись к врачу также можно осуществить онлайн. Москвичи используют для этого ЕМИАС — Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (emias.info).

ЕМИАС — это совместная разработка IT-Департамента и Департамента здравоохранения Москвы в рамках программы «Информационный город». Проект начинался как новостной, а к октябрю 2014 г. перерос в полноценный сервис для онлайн-записи к врачам столичных медучреждений. К 2019 г. функционал расширили, и теперь пользователи могут:

  • узнать расписание работы специалистов;
  • записаться на медосмотры;
  • заказать справки и медзаключения для ГИБДД, работодателя, на оружие;
  • найти ближайший офис страховой компании для получения полиса ОМС;
  • записаться на диспансерное лечение;
  • пожаловаться на клинику, врача или рекомендовать их.

Помимо интернет-портала, действуют мобильные приложения ЕМИАС для iOS и Android и Телеграмм-бот.

С 2014 г. на сервисе было зарегистрировано более 40 млн записей к врачу, и каждый месяц это количество увеличивается на 2 млн.

Это позволяет говорить о том, что система цифрового здравоохранения в Москве вполне работоспособна и налажена.

Способы записи на прием

Запланировать посещение врача можно удаленно (по телефону или через интернет) или непосредственно в поликлинике. Онлайн-запись удобна, однако ограничена: не всегда есть доступные дни и часы приема. К дежурному врачу (терапевту, педиатру, гинекологу или стоматологу) для получения безотлагательной медицинской помощи нужно обращаться только лично.

Запись к врачу через uslugi.mosreg.ru/zdrav

Удаленная

ЕМИАС — самый популярный онлайн-сервис для записи к врачу в Москве благодаря богатому функционалу. Он прост в использовании: гражданам не нужно проходить сложную процедуру регистрации. Для подключения Личного кабинета достаточны адрес e-mail и полис ОМС.

Удаленно записаться к врачу можно также:

  • через столичный портал Государственных и муниципальных услуг (сайт Мэра Москвы). В отличие от ЕМИАС, здесь нужна регистрация с подтверждением личности;
  • по телефону регистратуры выбранной поликлиники;
  • по номеру 8 (495) 539-30-00 («горячая линия» Единой службы записи).

На месте

Записаться можно непосредственно в поликлинике:

  • в регистратуре;
  • через информационный киоск (терминал), который установлен в каждом московском медучреждении.

Чтобы воспользоваться инфоматом, нужен полис ОМС. Терминал считывает данные о пациенте с помощью штрих-кода или чипа, затем предлагает выбрать операцию: записаться на прием, перенести или отменить посещение врача, оставить отзыв, посмотреть расписание работы специалистов.

Через инфомат можно подключить рассылку персональных смс.

Что нужно иметь для записи

Чтобы записаться к врачу через систему ЕМИАС, нужны полис ОМС и прикрепление к поликлинике.

Регистрировать аккаунт не требуется. Тем не менее рекомендуется сделать это: указать и подтвердить свой e-mail, придумать пароль. Личный кабинет дает возможность хранить информацию о нескольких полисах в одной учетной записи, настраивать уведомления, следить за новостями.

Полис ОМС

Полис — это подтверждение того, что гражданин РФ застрахован и имеет право на получение бесплатной медицинской помощи в объеме базовой и территориальной программ ОМС.

Воспользоваться ЕМИАС могут обладатели документа:

  • оформленного в Москве (только при наличии временной или постоянной прописки);
  • или имеющего отметку о регистрации в ЕРЗ столицы. Она ставится на полис, полученный в другой области, в московском филиале страховой компании.

Полис может быть любой:

  • нового формата (в виде голубого листа A4 с 16-значным номером);
  • образца до 2012 г.;
  • электронный. Он напоминает банковскую карту размерами, форматом и наличием чипа. Электронный полис содержит фотографию владельца.

Как получить полис:

  1. Выбрать страховую компанию на сайте Московского городского ФОМС (mgfoms.ru). В 2019 г. в столичной системе ОМС участвуют 9 СК, в том числе «ВТБ-Страхование» (бывш. РОСНО), «Ингосстрах-М», «Росгосстрах-Медицина» и др.
  2. Подойти в офис СК, взяв с собой паспорт и СНИЛС (при записи ребенка до 14 лет — его свидетельство о рождении, паспорт родителя).
  3. Написать заявление и получить временное свидетельство, подтверждающее, что гражданин включен в систему ОМС и ему оформляют полис.
  4. Забрать готовый документ через месяц.

Как записаться к врачу через портал Госуслуги

Пока готовится полис, гражданин пользуется временным свидетельством с 9-цифровым номером.

Он дает право на получение бесплатной медицинской помощи в полном объеме, но записаться на прием онлайн по нему нельзя.

Прикрепление к поликлинике

Прикрепление к поликлинике позволит записываться на прием к специалистам, на лечение в диспансере или больнице удаленно.

Рекомендуется выбрать медучреждение, расположенное недалеко от дома, чтобы при необходимости организовать вызов врача на дом. Для записи к гинекологу или стоматологу нужно отдельное прикрепление к участку обслуживания.

Как прикрепиться к поликлинике:

  1. Выбрать медучреждение на сайтах ЭМИАС, Московского городского ФОМС или столичном портале госуслуг.
  2. Скачать и заполнить заявление.
  3. Лично или через представителя по доверенности подать заявление в регистратуру поликлиники, взяв с собой паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
  4. Заявка рассматривается до 7 дней. О принятом решении гражданина извещают по смс или e-mail.

Как прикрепиться к поликлинике через Госуслуги

Прикрепление через интернет доступно только тем, кто зарегистрировался с подтверждением личности на портале Госуслуги (www.gosuslugi.ru) или его региональной версии — официальном сайте Мэра Москвы (pgu.mos.ru).

Выбор врача

Через Единую медицинскую информационно-аналитическую систему гражданин может запланировать посещение врача, который работает в прикрепленной поликлинике или на гинекологическом или стоматологическом участке, обслуживающем улицу и дом пациента.

Самостоятельная запись доступна только к следующим специалистам (1-е звено):

  • Терапевт.
  • Педиатр.
  • Хирург.
  • Офтальмолог (окулист).
  • Оториноларинголог (ЛОР).
  • Уролог.
  • Гинеколог.
  • Стоматолог (терапевт, хирург, ортопед), в том числе детский.
  • Ортодонт.

Для записи к другим специалистам (травматологу, дерматологу, неврологу и др.), на сдачу анализов и проведение обследований (маммографии, ЭЭГ) нужно иметь направление от одного из врачей 1-го звена.

Все направления появляются в Личном кабинете пациента.

Посмотреть график работы врачей можно на портале ЕМИАС в разделе «Расписания и поликлиники». Если пользователь не знает, к какому специалисту обратиться, стоит выбрать терапевта или педиатра (для несовершеннолетних граждан).

Как записаться к врачу на сайте ЕМИАС

На главной странице сайта Единой медицинской информационно-аналитическую системы в форме для онлайн-записи нужно внести номер полиса ОМС и дату рождения. Других данных, в том числе ФИО, не требуется.

Запись ребенка к врачу через Госуслуги – пошагово

Процедура отличается в зависимости от специализации врача:

[table sort=»desc,asc»]

Специализация,Порядок действий для записи на приемВрач 1-го звена, 1) Выбрать специализацию; ФИО врача. 2) Указать дату и время посещения из доступных вариантов.

Врач 2-го звена, 1) Найти раздел «Мои направления». 2) Выбрать врача или процедуру. 3) Указать дату и время посещения из доступных вариантов.

Источник: https://GosDocs.com/meditsina/emias-zapis-k-vrachu

Как прикрепиться к поликлинике не по месту жительства

Запись по временному полису через интернет
Как прикрепиться к поликлинике не по месту жительства

Неважно, если человек прописан в одном городе, а живет в другом: получить медицинскую помощь по полису ОМС можно везде.

И речь не об экстренной помощи, а об амбулаторно-поликлинической — регулярных посещениях врачей в поликлинике, женской консультации, диспансере и стоматологии. Чтобы получать такую помощь, нужно прикрепиться к поликлинике.

Рассказываем по шагам, как это сделать.

Шаг 1. Уведомить страховую компанию

По закону «Об обязательном медицинском страховании» каждый человек может лечиться где угодно. Если он переезжает в другой город, он может продолжать ходить в поликлинику, но нужно сообщить об этом в свою страховую компанию. Вот как об этом написано в законе:

Как прикрепиться к поликлинике не по месту жительства

Люди без регистрации в другом регионе обычно побаиваются идти в страховую компанию. Например, человек приезжает работать в Москву, снимает квартиру, официально не регистрируется и думает, что медпомощь ему не положена. Это не так — если есть полис ОМС, то регистрация не играет роли.

Итак, если переезжаете в другой регион, нужно обратиться в офис своей страховой компании — ее название написано на полисе, а адреса офисов можно посмотреть в гугле. С собой взять:

  • паспорт;
  • полис;
  • СНИЛС — страховое «зелененькое» свидетельство.

В страховой компании перерегистрируют на новый регион и поставят отметку в старый полис:

На печатях видно, что полис получали в Тамбове, а затем перерегистрировали в Москве

Редко, но может оказаться, что в другом регионе прежняя страховая компания не работает. Тогда нужно взять те же документы, пойти в любую другую и подать заявление на новый полис. Как написать заявление — подскажут в страховой.

Важно, что после смены региона или страховой компании человек всё равно может пользоваться медицинской помощью у себя дома, только платить за это теперь будет новая страховая компания.

В личном кабинете Московского фонда обязательного медстрахования видно, что пациент лечился в другом городе, за это фонд перевел больнице 22 400 рублей

Шаг 2. Выбрать поликлинику

Если человек переезжает жить в новый город, он может выбрать любую поликлинику, но только одну. Нельзя прикрепиться сразу к нескольким поликлиникам.

Обычно выбирают ту, что ближе к дому или работе. Лучше не выбирать на другом конце города, даже если ее рекомендовали. Например, если потребуется вызвать врача на дом, а от поликлиники до пациента нужно ехать через весь город, то врач приедет, но, возможно, не из основной поликлиники, а из той, что ближе.

Любая поликлиника обязана принять человека, но в редких случаях может отказать. Так бывает, если поликлиника уже переполнена — для медучреждений есть нормативы.

Важно, чтобы поликлиника была в реестре медицинских организаций, тогда страховая компания оплатит лечение.

Шаг 3. Написать заявление

Теперь нужно прийти в выбранную поликлинику и сказать в регистратуре: «Прикрепите меня, пожалуйста, к вашей поликлинике». С собой взять паспорт и полис, новый или перерегистрированный. Иногда спрашивают СНИЛС. Если к поликлинике прикрепляется ребенок до 14 лет, потребуется его свидетельство о рождении и паспорт родителя.

В регистратуре выдадут бланк заявления, который нужно заполнить и подписать. Также попросят документы и снимут с них копии.

В поликлинике скажут, сколько времени займет прикрепление, обычно это три-четыре дня, иногда чуть больше. Посмотреть, что всё прошло успешно, можно на портале Госуслуг или в личном кабинете пациента нужного региона. Например, в Москве — это ЕМИАС:

Как прикрепиться к поликлинике не по месту жительства

В других регионах свои сервисы и личные кабинеты, найти можно, если запросить в гугле «Записаться к врачу в…». Вот для примера портал пациента в Тамбове:

Как прикрепиться к поликлинике не по месту жительства

После прикрепления в том же личном кабинете пациента можно записаться к нужному врачу.

Менять поликлинику разрешено не чаще чем раз в год. Исключение делают только для пациентов, которые снова переезжают.

В некоторых регионах прикрепиться к поликлинике можно через интернет. Например, в Москве — на сайте mos.ru. Если не знаете, есть ли такая услуга в вашем городе, можно позвонить в выбранную поликлинику и спросить, как лучше прикрепиться.

Иногда поликлиники отказывают в прикреплении нового человека. Это законно, если:

  • поликлиника уже переполнена;
  • полис не перерегистрировали на новый город.

Если вам отказали, спросите причину отказа. Возможно, она переполнена, тогда нужно пойти в любую другую поликлинику, которая устраивает. Если в поликлинике говорят, что она переполнена, а вы сомневаетесь в этом, нужно обратиться в свою страховую компанию и попросить проверить. У страховых есть такая возможность, и они проверяют по запросу.

Если оказалось, что проблема в полисе, нужно снова обратиться в свою страховую компанию, но это маловероятная ситуация.

А вот если отказали по любым другим причинам, это уже незаконно. Вот что можно сделать:

  • написать жалобу и отнести главному врачу этой поликлиники;
  • обратиться в страховую компанию;
  • пожаловаться в Росздравнадзор;
  • пожаловаться в Фонд обязательного медицинского страхования.

Можно начать с главврача, а если ничего не изменится, идти дальше.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/tolkosprosit/kak-prikrepitsia-k-poliklinike-ne-po-mestu-jitelstva-5f3a3d74881ab95689b226e8

Запись к врачу в поликлиники через ЕМИАС, как записаться на прием в интернете через систему EMIAS

Запись по временному полису через интернет

Медицинский портал ЕМИАС ИНФО (emias.info) – самостоятельный частный интернет-ресурс, который предоставляет онлайн-сервис в сфере здравоохранения.

Благодаря созданной системе, если у вас есть полис ОМС, предоставляется возможность самостоятельно осуществить запись к врачу через интернет, отменить запись к врачу, узнать расписание поликлиник, расписание врачей, телефон любой взрослой поликлиники и детской поликлиник в Москве и Московской области.

Портал ЕМИАС ИНФО

ЕМИАС ИНФО – независимый медицинский портал, официальный сайт которого позволяет осуществлять запись на прием к врачу в государственное учреждение.

Запись к врачу можно выполнить в те поликлиники, в которых функционирует портал. К ним относятся:

  • Взрослая и детская амбулатория;
  • Стоматологические учреждения;
  • Диагностические центры;
  • Женская консультация;
  • Диспансеры.

Сервис позволяет через личный кабинет выбрать поликлинику, врача и время посещения специалиста. Кроме того, записаться к врачу можно через мобильное приложение, что очень удобно.

Через портал ЕМИАС

Записаться к врачу через ЕМИАС достаточно просто. Откройте в своем браузере официальный сайт ЕМИАС. В меню сайта, которое расположено наверху страницы, следует перейти по ссылке «Запись к врачу».

В открывшейся странице требуется заполнить специальную форму: ввести номер вашего полиса обязательного медицинского страхования, день, месяц и год рождения. После заполнения нажать на кнопку «Продолжить».

Далее, чтобы реализовать запись в поликлинику через ЕМИАС, от вас требуется:

  1. Выбрать поликлинику, к которой прикреплен пациент;
  2. Выбрать врача первого звена. Если вы уже были у врача первого звена, то осуществляется запись по направлению к врачам второго звена;
  3. Выбрать фамилию, имя, отчества врача, удобную для вас дату и время посещения поликлиники;
  4. Тщательно проверить все данные и подтвердить запись.

Быстрая запись в детскую поликлинику через ЕМИАС осуществляется точно также. Чтобы записать ребенка, вводите в соответствующие поля номер полиса ОМС и дату рождения ребенка.

Через приложение

Чтобы записаться к врачу на прием, можно использовать мобильное приложение. Для этого вам нужно бесплатно скачать его в магазине, который соответствует операционной системе вашего смартфона.

https://www.youtube.com/watch?v=WaNroKiePmQ

После установки зарегистрироваться и приступить к записи. Более подробно, как пользоваться приложением, вы можете почитать здесь – https://emias-lk.ru/prilozhenie/.

Кроме записи, мобильное приложение предоставляет следующие возможности:

  • Отслеживать запись;
  • Переносить прием;
  • Подключать напоминания о посещении специалиста;
  • Найти поликлинику на карте;
  • Узнать цены на платные медицинские услуги;
  • Смотреть историю посещений.

Как прикрепиться к поликлинике

Запись к врачу в Москве через портал ЕМИАС ИНФО осуществляется в том случае, если вы прикреплены к поликлинике, которая участвует в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Для прикрепления вам потребуется:

  • Выбрать поликлинику, в которой вы желаете обслуживаться регулярно. Поликлиника выбирается из числа участвующих в системе ОМС. Рекомендуем выбирать ближе к дому, что была возможность вызвать врача на дом. Если до этого момента вы были прикреплены к другой поликлинике, то автоматически открепляетесь от нее сразу после прикрепления к выбранной поликлинике.
  • Обратиться в выбранную поликлинику самостоятельно или с помощью представителя.
  • Подать заявление на прикрепление. Перед походом в медучреждение не забудьте взять паспорт, свидетельство о рождении, если оформляете ребенка до 14 лет, полис ОМС, СНИЛС (если есть).
  • Дождаться решения администрации поликлиники. В среднем решение принимается в течение 8-9 дней.

Кроме того, лица, достигшие совершеннолетия, могут прикрепиться к поликлинике через интернет благодаря порталу госуслуг.

После прикрепления к медицинскому учреждению на портале ЕМИАС для вас появляется возможность электронной записи к врачу.

Регистрация в личном кабинете

Пройти регистрацию личного кабинета можно на официальном сайте сервиса. Процедура создания аккаунта занимает считаные минуты. Нажмите на сайте кнопку «Войти» в правом верхнем углу.

Далее выберите вкладку «Регистрация», введите свой E-mail и нажмите «Продолжить».

На указанную почту придет код доступа, который требуется ввести на следующем шаге регистрации личного кабинета. Затем нажимайте «Продолжить».

Создание аккаунта завершено. Далее вам необходимо ввести информацию о полисе ОМС и осуществить запись к врачу в поликлинику.

Возможности и преимущества личного кабинета

Личный кабинет портала ЕМИАС имеет ряд преимуществ:

  • Система при регистрации автоматически запоминает ваш электронный адрес и ПОМС, вам больше не нужно запоминать эту информацию;
  • Для быстроты записи к врачу, на свой аккаунт вы можете добавить полисы ОМС ваших родных;
  • Личный кабинет хранит информацию о каждом посещении поликлиники.

Какие могут возникнуть ошибки

На портале ЕМИАС при записи к врачу в поликлинику могут возникать некоторые ошибки. Например, вы можете увидеть такое сообщение «У вас нет доступных для записи специалистов».

В этом случае могут быть две причины:

  1. Ваш полис ОМС получен в другом регионе и не прошел регистрацию на территории Москвы;
  2. Полис не прикреплен к поликлинике.

В первом случае необходимо обратиться в московский офис вашей страховой компании, чтобы ее сотрудники передали данные ПОМС в МГФОМС. Во втором случае вам требуется прикрепиться к нужной поликлинике.

Это самая распространенная ошибка, которая может возникнуть. В случае возникновения других ошибок, вы можете получить ответ в сообществе ЕМИАС (https://feedback.emias.info/). Задать вопрос самостоятельно или найти похожую тему.

Как записаться по временному полису

Запись по временному полису возможно осуществить следующими способами:

  • По телефону через службу записи – 8 (495) 539-30-00;
  • Через информационный киоск;
  • Через мобильное приложение портала;
  • На сайте ЕМИАС в личном кабинете;
  • В регистратуре медицинского учреждения.

Бывают случае, что сервис ЕМИАС не распознает номер временного полиса. Такое происходит в связи с тем, что в едином регистре застрахованных появляется новый номер вашего ПОМС.

Обратите внимание! До получения нового документа осуществить запись возможно через службу записи или в регистратуре.

Запись по направлению

Через ЕМИАС запись на прием у врачу возможно не ко всем специалистам. Некоторые принимают исключительно по направлению, которое выдает врач общего профиля. Если бумажное направление у вас на руках, а на портале оно не отображается, то следует обратиться к медицинскому персоналу, чтобы записаться на прием.

Список специалистов (врачей 2-го звена), к которым можно записаться по направлению:

  • Кардиолог;
  • Аллерголог-иммунолог;
  • Гастроэнтеролог;
  • Маммолог;
  • Психиатр-нарколог;
  • Эндоскопист;
  • Врач мануальной терапии;
  • Сердечно-сосудистый хирург;
  • Анестезиолог-реаниматолог;
  • Эндокринолог;
  • Травматолог-ортопед;
  • Профпатолог;
  • Невролог;
  • Инфекционист;
  • Травматолог-ортопед;
  • Инфекционист;
  • Гематолог;
  • Пульмонолог;
  • Челюстно-лицевой хирург;
  • Функциональной диагностики;
  • Торакальный хирург;
  • Нефролог;
  • Нейрохирург;
  • Специалист по гигиеническому воспитанию;
  • Рентгенолог;
  • Дерматовенеролог;
  • Онколог;
  • Психотерапевт;
  • Ревматолог;
  • Генетик;
  • Рефлексотерапевт;
  • Специалист по медико-социальной экспертизе;
  • Физиотерапевт;
  • Фтизиатр;
  • Колопроктолог;
  • Врач по спортивной медицине.

Запись на диспансеризацию

На портале ЕМИАС можно записаться к врачам на диспансеризацию. Процедура проходит бесплатно. Проводится диспансеризация каждые три года с возраста 21 года. Она необходима для раннего (своевременного) выявления патологий, заболеваний, факторов риска их развития.

Как пройти диспансеризацию:

  1. Записаться в личном кабинете портала к врачу;
  2. Заполнить анкету на диспансеризацию, которую вы можете скачать на официальном сайте портала;
  3. Сдать анализы и пройти осмотры;
  4. Получить карту здоровья, по которой можно понять, к каким специалистам вам следует обратиться.

Проходите диспансеризацию раз в три года, позаботьтесь о своем здоровье.

Источник: https://lkhelper.ru/emias/zapis-k-vrachu/

Как записаться на прием к врачу через интернет в поликлиники Москвы

Запись по временному полису через интернет

Интернет-технологии все сильнее интегрируются в повседневную жизнь граждан. Теперь с помощью популярных медицинских и государственных порталов и сайтов каждый житель столицы сможет осуществить запись к врачу через интернет в Москве.

На таких порталах можно получить необходимые справки, выписки или оформить путевку в санаторий. Услуги доступны для москвичей, имеющих полис ОМС и прикрепленных к одной из множества столичных поликлиник.

Через госуслуги Москвы вы сможете быть в курсе последних медицинских новостей, записаться на первичный или повторный приём врача-специалиста, получить информацию обо всех московских врачах. Современные технологии теперь стоят на страже здоровья граждан и помогают сделать медицину проще и доступнее для всех.

Что нужно для записи на прием?

Также для того, чтобы в онлайн-режиме стать в электронную очередь на консультацию к выбранному специалисту, вам потребуется действующий полис обязательного медицинского страхования.

Внимание! Необходимое условие предоставления услуги — документ обязательного медицинского страхования должен покрывать территорию страхования города Москвы.

Если полис получен в другом регионе, потребуется обратиться в Московский городской фонд ОМС (МГФОМС) для смены региона обслуживания и сделать отметку о фактическом проживании (регистрации) в столице. Пока ваш полис будет в обработке, запись к врачам в поликлиники Москвы будет доступна через Службу записи по телефону.

Способы записи к врачу

Чтобы записаться на прием к врачу через интернет по городу Москва, пользователям предоставляется несколько вариантов на выбор.

Через порталы госуслуг

Для получения госуслуг на любом из порталов потребуется создание Личного кабинета на сайте Мос.ру или регистрация на портале Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).

Регистрация на одном из порталов государственных услуг (ПГУ):

  • emias.mos.ru — это быстрая запись к врачу любой специализации;
  • mos.ru — московский сайт государственных услуг;
  • на сайте Medihost можно записаться на прием к доктору не только медицинских учреждений Москвы, но и Московской области (Зеленоград, Химки, Троицк и т. д.) и других регионов России.
  • ЕМИАС.ИНФО — ведущий интернет-канал предоставления онлайн-сервисов в сфере цифрового здравоохранения в Москве.

Отметка о прикреплении полиса ОМС к поликлинике Москвы — запись к врачу ребенка или взрослого возможно только при наличии в поликлинике карточки и определения принадлежности гражданина к определенному медицинскому участку.

Через мобильные приложения

Записаться к врачу по полису ОМС теперь можно и с помощью мобильного приложения «ЕМИАС». Вам нужно просто скачать его для iOS, Android и установить на смартфон.

С помощью этого сервиса вы сможете:

  • записаться на прием к доктору первичного звена;
  • включить «напоминалку» и проверить текущие записи к врачам;
  • изменить время приема или отменить его;
  • хранить все необходимые медицинские сведения (сведения о состоянии здоровья, список выписанных медикаментов и т. д.).

С помощью телеграм-бота

Записаться на прием к зубному врачу, отоларингологу или урологу можно и при помощи московского городского телеграмм-бота MosUslugiBot или @EmiasInfoBot. Эти программы работают в режиме онлайн и записывают пациентов на прием по номеру полиса ОМС и дате рождения.

Найти этих роботов можно в мессенджере «Телеграм», если ввести в строке поиска название: @MosUslugiBot или @EmiasInfoBot.

Также телергам-бот может:

  • напоминать об имеющихся записях (за день до приема и за 2 часа до запланированного визита);
  • помочь отменить или перенести прием.

По телефону

Для тех, кто привык записываться к врачам по телефону, существует круглосуточная Служба записи: +7-495-539-30-00.

Набрав этот номер, каждый москвич, имеющий полис ОМС и прикрепление к поликлинике, сможет:

  • записаться к специалисту первичного звена;
  • скорректировать время и дату приема (перенос);
  • отказаться от визита к врачу (с сохранением направления);
  • получить консультационные услуги.

Личное обращение

При личном обращении в прикрепленную поликлинику у администратора с помощью инфомата.

Для записи вам потребуется знать номер полиса ОМС. Предварительная запись производится на 14 дней вперед. После выбора удобного времени приема к специалисту нужно получить талончик в инфомате или администратора регистратуры.

Инструкция по записи через портал mos.ru

Онлайн запись к врачам в поликлиники Москвы достаточна проста. Рассмотрим пошаговую инструкцию на примере сервиса московских госуслуг:

  1. Запись на прием к докторам в Москве доступна только зарегистрированным пользователям, имеющим доступ в Личный кабинет. Поэтому нужно зарегистрироваться или авторизоваться на портале mos.ru.
  2. В каталоге услуг выбрать вкладку «Здоровье» → «Медицинская помощь» → «Диагностика и обследование», а далее нажмите «Запись на приём к врачу, отмена и перенос записи».
  3. На следующей странице можно ознакомиться с дополнительной информацией и понять, соответствует предлагаемая услуга вашим запросам. В случае положительного решения необходимо нажать на кнопку «Получить услугу».
  4. Далее потребуется ввести номер полиса ОМС и дату вашего рождения.
  5. Следующим вашим шагом станет подтверждение прикрепления к одному из медицинских учреждений Москвы (например, к поликлинике №220, 77, 66 и т. д.).
  6. На следующем шаге система предложит выбрать врача первичного звена. Жители г. Москвы могут записаться самостоятельно к зубному врачу (стоматологу, детскому стоматолугу), педиатру, офтальмологу, гинекологу, хирургу, онкологу и т. д.
  7. Следующим шагом является выбор даты и времени приема. Электронная запись в поликлиники Москвы дает возможность пациентам самостоятельно определять удобное время для посещения.
  8. После этого останется только распечатать талон и в нужное время посетить выбранного специалиста.

Как изменить дату и время приёма?

Если ваши планы изменились, и прием у врача требуется отменить или перенести, это также можно сделать онлайн.

Порядок изменения данных о предстоящей консультации происходит по следующей схеме:

  1. Вход на нужный сайт.
  2. Выбор соответствующей услуги.
  3. Ввод личных данных пациента (номер медицинской страховки, дата рождения, медучреждение прикрепления и т. д.).
  4. Отмена записи или перенос даты или времени приема.

Важно помнить, что изменить время приема можно, если:

  • время предоставления услуги еще не подошло;
  • имеются свободные места и временные «окна» для переноса визита к врачу.

Если вы решили записаться через Интернет в поликлинику или детскую больницу Москвы, помните, эта услуга предоставляется бесплатно. Какой бы портал, сайт или сервис вы не выбрали, данная услуга не может быть платной. В противном случае, стоит зафиксировать этот факт и направить заявление в компетентные органы.

Как отменить или перенести запись к врачу?

Перенести запись к врачу можно несколькими способами, находясь в любом месте и в любое время суток. Все, кто желает, имеют возможность ознакомиться с точным списком специалистов, а также их расписанием работы и подобрать тот день и время для записи, которое окажется самым удобным.

Нужно учитывать, что при помощи телеграм-бота пока перенести запись невозможно. Вы сможете только отменить ее и записаться снова.

Отменить запись на прием к специалисту можно такими способами:

  • Зайдя на московский портал госуслуг mos.ru.
  • Онлайн круглосуточно, на портале ЕМИАС emias.mos.ru. и через сайт emias.info.
  • Через мобильное приложение ЕМИАС г. Москвы.
  • В информационном киоске.
  • Набрав номер телефона службы осуществляющей запись +7 (495) 539-30-00.
  • Обратившись лично в регистратуру поликлиники.

Если у вас не выходит попасть вовремя к специалисту, сделайте отмену или перенос встречи любым методом, независимо от того, как она производилась. Делая отмену регистрации, вы позволяете попасть на прием пациенту, который в этом нуждается, а врачу дается возможность скорректировать время и дни своей работы.

Как попасть к врачу без предварительной записи?

Пойти на прием, предварительно не регистрируясь можно:

  • с острыми болями;
  • после выписки из стационара;
  • для закрытия листка нетрудоспособности, выданного в другой поликлинике;
  • для проведения записи к терапевту или педиатру, если в их графике отсутствуют интервалы.

Имея на руках направление, можно предварительно не оформляться.

Что делать после того, как вы записались к врачу?

Вам необходимо распечатать талончик в инфомате следующим образом:

  1. Нажмите на экране монитора кнопку «Получить выписанный талон».
  2. Приложите к считывающему устройству полис ОМС.
  3. Если у вас карта москвича и к ней привязана страховка, то к считывающему устройству прикладывайте и ее.

Если вы самостоятельно не в силах разобраться с инфоматом, то вам в регистратуре сделают распечатку талона.

Если вы опоздали на прием — что делать?

Если вы не успели к педиатру или семейному доктору, вы будете направлены к дежурному доктору или записаны к ним на то время, когда они будут свободны.

В случае опоздания к докторам другой специализации, вас примут, если они имеют свободное время в своем графике в течение дня обращения. Если расписание слишком загружено или вам нужно зарегистрироваться на определенный день, необходимо обратиться к администратору, он поможет вам, если требуется незамедлительная медпомощь.

Если не получилось записаться к врачу?

Наберите номер телефона +7 (495) 539-30-00 (круглосуточный) и сказать данные страховки ОМС. По этому телефону вы узнаете, прикреплены ли вы к данной поликлинике. Необходимо уточнить работает ли нужный специалист в медучреждении, где вы прикреплены.

Чтобы самостоятельно оформить регистрацию в другой поликлинике, требуется направление от своего медицинского учреждения. Открепление от своей поликлиники не понадобится.

Источник: https://portalmos.ru/portal-mos-ru/zapis-k-vrachu-cherez-internet.html

Как записаться к врачу через Госуслуги

Запись по временному полису через интернет

Как записать себя или ребенка на прием, вызвать врача на дом или отменить запись к врачу через Госуслуги? Очень просто. Читайте инструкцию ниже.

Как записаться к врачу через Госуслуги – пошаговая инструкция

Получить талон можно онлайн за несколько кликов – нет необходимости звонить по телефону в регистратуру поликлиники. Чтобы записаться на прием на сайте gosuslugi.ru, нужно:

  1. Зайти в Личный кабинет и нажать Услуги
  2. В разделе «Мое здоровье» нажать кнопку «Записаться к врачу»:
  3. Выбрать регион и в поле «Кому необходимо записаться на прием» отметить «Мне»
  4. Ваши персональные данные будут вставлены автоматически: ФИО, дата рождения, СНИЛС и номер полиса ОМС, проверьте правильность.
  5. Выбрать поликлинику, специалиста и время приема.
  6. Распечатать талон, подтверждающий запись.

Если вы хотите записать ребенка или любого другого человека, это следует отметить в соответствующем поле и далее ввести данные пациента.

Уведомление с подтверждением придет на вашу электронную почту через несколько минут.

При желании запись на прием к врачу можно отменить, см. ниже.

Как удалить или перенести запись к врачу

Как отменить запись к врачу на Госуслугах, если изменились планы, и нет возможности прийти на прием? Для этого нужно:

  1. Зайти в Личный кабинет.
  2. Перейти в раздел «Уведомления».
  3. Нажать на уведомление о назначенном приеме.
  4. Кликнуть на строку «Отменить запись».
  5. Подтвердить свое решение.

Уведомление придет через 5-15 минут, когда система обработает данные и передаст их в регистратуру поликлиники.

Чтобы перенести запись к врачу на другое время или к другому специалисту, отмените запланированный ранее визит и запишитесь на прием заново.

Надоело читать? Сэкономьте время, задайте вопрос юристу БЕСПЛАТНО:

Возможные проблемы

Основные причины, по которым невозможно записаться к врачу через Госуслуги – неоформленное прикрепление к медицинской организации и отсутствие нужного специалиста в расписании на сайте.

Причина 1. Полис не зарегистрирован в поликлинике

Если не получается записаться к врачу через Госуслуги, то, скорее всего, вы не прикреплены к поликлинике. Чтобы сделать это, подайте заявление в регистратуре выбранного медицинского учреждения. Список необходимых документов:

  • паспорт или другое удостоверение личности;
  • полис ОМС;
  • СНИЛС.

Если нужно оформить ребенка, то дополнительно требуется документ, удостоверяющий личность одного из родителей.

Причина 2. Некорректное расписание

На сайте Госуслуги расписание медицинских приемов составляется на основе данных, полученных от поликлиники. Информация может обновляться не сразу. Не обнаружив в списке нужного врача, позвоните в регистратуру и запишитесь по телефону.

Причина 3. Неполадки в работе портала

Случается, что на сайте Госуслуги возникают технические проблемы. Обычно такая ситуация сопровождается сообщением об ошибке. Попробуйте записаться на прием через некоторое время.

Записаться к врачу

В Московской области для записи к врачу через портал Госуслуги:

  • ваш полис ОМС должен быть оформлен в этом регионе;
  • вы должны быть зарегистрированы в местной поликлинике.

Чтобы попасть к врачу на прием, нужно так же, как описано выше, пройти процедуру записи:

  1. Зайти в Личный кабинет
  2. В разделе «Мое здоровье» нажать кнопку «Записаться к врачу».
  3. Выбрать регион Московская область и отметить, кого именно нужно записать.
  4. Заполнить персональные данные.
  5. Выбрать врача и время приема.
  6. Распечатать электронный талон, подтверждающий запись.

Вызвать врача на дом

Для этого необходимо иметь статус своего аккаунта Подтвержденный. Этот статус можно получить, указав в профиле номер СНИЛС и паспортные данные, и пройдя процедуру идентификации.

Чтобы вызвать врача на дом, следует:

  1. Зайти на сайт и нажать на слово «Услуги» в верхней части страницы.
  2. Перейти в раздел «Мое здоровье»
  3. Нажать кнопку «Вызвать врача»
  4. Выбрать регион Московская область и указать, кому требуется услуга.
  5. Указать адрес.
  6. Описать симптомы и состояние пациента.
  7. Нажать на кнопку «Записаться к врачу».

Когда будет оказана услуга? Если запрос сделан до 10 часов утра, то врач придет в тот же день. Если позже этого времени – то на следующий.

Возможность вызвать специалиста на дом другому человеку доступна не во всех регионах.

Mos.ru – официальный сайт мэра Москвы

Для жителей Москвы есть также возможность записаться к врачу через сайт mos.ru по ссылке mos.ru/services/zapis-k-vrachu. Чтобы назначить прием к врачу через этот сервис, нужно:

  1. В верхней части страницы нажать на слово «Услуги» (либо навести на него и кликнуть «Каталог услуг»).
  2. Перейти в раздел «Здоровье».
  3. В меню выбрать пункт «Диагностика и обследования».
  4. Нажать на строку «Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи», затем – «Продолжить».
  5. Ввести данные и сохранить их (если пользуетесь сайтом впервые).
  6. Выбрать специалиста и время приема.
  7. Подтвердить запись и распечатать талон.

Москвичи также могут записаться на прием через сайт emias.info:

Как записаться в лист ожидания

Запись в лист ожидания удобна для пациентов, у которых загруженное расписание из-за работы или учебы. Если вы хотите посетить конкретного врача, но нужное время уже занято, то можно воспользоваться этой услугой. Когда появится свободное окно в расписании, вас уведомят и запишут.

Однако на федеральном сайте Госуслуги пока такой функции нет.

Записаться в лист ожидания можно только в Московской области через через портал Государственных услуг – Здравоохранение: uslugi.mosreg.ru/zdrav

Также есть возможность записаться в лист ожидания на некоторых региональных порталах, например в Вологодской области. Вот как работает лист ожидания:

Еще один вариант – просто позвонить в вашу поликлинику и попросить внести вас в список.

Как записаться на госпитализацию

Запись на госпитализацию или профилактический осмотр через Госуслуги для жителей Москвы и Московской области пока недоступна.

В Санкт-Петербурге назначить госпитализацию можно на официальном портале Госуслуг города по ссылке gu.spb.ru/188463/eservice.

В других регионах

Портал Gosuslugi.ru доступен по всей России. Записаться к врачу онлайн можно в любом регионе через Личный кабинет. Необходимо быть прикрепленным к поликлинике и иметь полис ОМС, зарегистрированный в данной области.

Тула

«Госуслуги 71 Тульская область» (gosuslugi71.ru/?OnlineService=24289) — каталог электронных услуг для жителей Тулы и области. Помимо записи на прием, через портал можно подать заявление на прикрепление к поликлинике.

Казань

В РТ (Республике Татарстан) также функционирует локальный веб-портал республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru/mis/main). Доступны услуги здравоохранения, ГИБДД, ЖКХ и другие.

Воронеж

В Воронежской области можно записаться к врачу через сайт rmis36.ru/ (вход через ЕСИА). Можно также перейти сюда с сайта правительства Воронежской области по ссылке https://www.govvrn.ru/kategorii-uslug/-/~/id/993927).

Хабаровск

Жители Хабаровского края могут записаться к врачу через локальный портал «Услуги 27» по ссылке https://uslugi27.ru/nd/service.htm?id=607@egServiceTarget&serv=247@egService.

Ростов

В Ростовской области доступен отдельный сайт медицинских услуг – в онлайн-регистратуре можно назначить прием к доктору и узнать, в каких аптеках купить нужные препараты: https://www.gosuslugi-rostov.ru/Registratura.aspx.

Смоленск

Чтобы записаться к врачу онлайн через официальный сайт Госуслуг Смоленской области (https://pgu.admin-smolensk.ru/somiac), нужно иметь подтвержденный профиль на основном портале.

Заключение

Мы рассказали о том, как записаться к врачу онлайн через сайт Госуслуги. Надеемся, информация окажется для вас полезной.

Источник: https://mfcgos.ru/instrukcii/kak-zapisatsya-k-vrachu-cherez-gosuslugi

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.